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취소/교환/반품 안내

최고관리자

조회 19

2024-12-10

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결제완료 직후 즉시 주문 취소는 마이페이지>주문/배송 조회>취소/반품/교환 요청버튼을 통해 가능합니다.

상품 수령한 날로부터 7일 이내에 JN젬마 고객센터와 문의게시판을 통해 교환/반품을 접수하실 수 있습니다.

교환 및 반품 주소 : 경기도 수원시 영통구 영통로 195, 107(망포역 골든스퀘어)

 

, 아래의 경우 교환 및 반품이 불가능합니다.

1) 수령 후 7일이 경과한 경우 교환/반품 불가합니다.

2) 주문 제작 상품의 경우 단순 변심으로 인한 교환/반품 불가합니다.

3) 착용 중에 발생한 제품 오염 및 파손에 대해서는 책임지지 않습니다.

 

교환/반품 신청 시 발생하는 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다. (왕복 기본 택배비는 6000원이며, 구매금엑에 따라 택배비는 변동될 수 있습니다.)

배송비 입금 계좌 : 우리은행 1005203883729(신재남)